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Was soll ich tun, wenn die Bestellung, die ich bekommen habe, beschädigt wird, oder ein Artikel, der auf den Lieferschein nicht ist, geliefert wird oder er nicht was ich bestellt habe ist?

Published: Tue August 29, 2006  News Feed

Wenn eine Lieferung, die Sie bekommen, eine wertige äußerliche Beschädigung hat, raten wir Ihnen die Annahme der Waren zu verweigern. Wenn es scheint eine leichte Beschädigung zu haben an, würden wir Ihnen die Lieferung abzunehmen und die Waren zu checken empfehlen.

Wenn ein Artikel beschädigt wird, müssen Sie unsere Prozedur für die Rückkehr der Waren folgen - sehen Sie die betroffene Rubriken.

Wenn es anscheint, dass Sie fehlende Waren haben, kontaktieren Sie uns bitte via E-mail an [email protected] oder per Telefon an +44 (0) 870 840 9060. Notieren Sie bitte die Initialen des Menschen, der Ihre Bestellung verpackt hat, bevor Sie uns kontaktieren; sie scheinen auf den Lieferschein, der mit der Waren geliefert wird, an. Es ist nicht obligatorisch aber es könnte uns helfen.

Wenn es anscheint, dass Sie ungute Artikel bekommen haben, folgen Sie bitte die Prozedur oben. Dennoch würden wir Ihnen fest alle Artikel auszupacken empfehlen bevor Sie uns kontaktieren - wir verpacken oft die Waren in Packmaterialen von anderen Herstellern, eine Kosteneinsparung der Verpackung zu haben.

 
 
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